7 навика на високоефективните брокери
![Редакцията на Domaza се надява, че тези препоръки ще ви помогнат да постигнете успех на имотния пазар. Важно е да извършвате редовни действия и резултатът няма да закъснее!](/upload/articles/13/304313/92eab449d4edb2c2e475960e0a0ac24c.jpg)
Как могат да бъдат интерпретирани препоръките на Стивън Кови по отношение на брокерите, които се стремят да бъдат еднакво ефективни и в очите на близките хора, и в очите на клиентите?
Проява на активност
Бъдете активни, това е толкова важно! Това е приложимо за всеки тип бизнес, но активният брокер наистина е способен на много неща. Тази активност трябва да дава отражение върху всички аспекти на работата на брокера:- да предусеща въпросите на клиентите, предоставяйки им пълна информация;
- своевременно да отправя предложения за сътрудничество, да не чака момента, в който без партньори ще бъде заплашен от фалит;
- да инвестира в технологии до момента, в който брокерите без популяризирани профили в соцмрежите и специалните платформи ще останат без клиенти.
Най-просто казано, активността на брокера е непрестанно желание да бъде «с една крачка напред», както и умението да превърне професията си в начин на живот.
Прогнозиране
Успешният брокер не може да издържи на жестоката конкуренция, ако му липсва умението да анализира, планира и прогнозира събитията. Не бива да се концентрирате само върху работата във формата «тук и сега», важно е брокерът да може да погледне в бъдещето, както и да се оглежда наоколо.Какво ще се случи, ако потребителската активност във вашия град внезапно ще се увеличи в пъти? Трябва да разполагате със стратегия за работа в условия на повишена интензивност, дори преди да възникне такава необходимост.
Поставяне на приоритети
Всички сме чували, че за постигане на успех е необходимо да се научим да поставяме приоритети. Обаче, много от бизнес треньорите забравят да разкажат на своите последователи как именно трябва да бъдат поставяни тези приоритети. Кови препоръчва редовно:- да правите списък с всички приоритетни задачи;
- след това този списък да разделите на две категории — «спешно» и «важно».
Именно в такъв формат ще ви е по-лесно да вършите работата си, а ефективността ви ще се повиши, защото в свободната си минутка няма да забравите за нещо важно, но не спешно.
Търсене на печеливш сценарий
Има ситуации, в които брокерът не е в състояние да извърши печеливша сделка за всички участващи страни. Но именно към това трябва да се стремите. Ако включите сътрудничество и взаимодействие с партньори, винаги може да бъде намерен компромис.В крайна сметка, най-добрата награда за брокера е доволният клиент. Бизнесът на имотния пазар, както и в много други сфери, зависи от репутацията и отзивите на клиенти. С други думи, доволните клиенти винаги ви се отплащат.
Активно слушане
Умеете ли да чувате клиентите си? Кови препоръчва внимателно да изслушвате клиентите си, да ги оставите да се изкажат. Дайте на вашите клиенти възможност изцяло да опишат имота и целите, за които той се търси. Не бива да прекъсвате клиента, да изказвате личните си предположения и да давате неуместни съвети.Много е важно клиентът да усети, че брокерът наистина го е чул и разбрал.
Синергия
Както частните брокери, така и агенциите трябва да се стремят към синергия, тъй като знанията и уменията на няколко човека се подсилват взаимно. Научете се правилно да организирате работата както с клиентите, така и с екипа си – отрегулираният «механизъм» в този случай рано или късно задължително ще доведе до успех на имотния пазар.Постоянно обучение
За да станете най-добрия в своята сфера, необходимо е постоянно да се учите, и имотният пазар не прави изключение. Брокерът трябва да разполага с максимум информация за ситуацията на местния и международния имотни пазари, както и да умее да анализира и в достъпна форма да споделя тази информация с клиентите си.За да сте постоянно в час, трябва да общувате с други успешни брокери, да имате на рафта нови издания на бизнес литература, да четете специализирани онлайн издания и да посещавате професионални конференции. Например, може да получавате актуална и изчерпателна информация за международния имотен пазар, като се абонирате за фейсбук страницата на Domaza-Новини.
Редакцията на Domaza се надява, че тези препоръки ще ви помогнат да постигнете успех на имотния пазар. Важно е да извършвате редовни действия и резултатът няма да закъснее!